¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Carmen7412,
Siento estas molestias, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.
Salu2.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Carmen7412
Tienes una incidencia pendiente, estamos pendiente...
Saludos
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Hola @Carmen7412,
He pasado el aviso al departamento técnico, contactarán contigo e indicarán si es posible.
Salu2
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Hola a todos,
Después de ponerme muy pesada, he conseguido que me solucionen el problema:
Pedir que os actualicen el firmware del router al N30. Me lo han hecho en un minuto y ya funciona el Chromecast 2 perfectamente.
Espero que os ayude...
Solucionado. Me han actualizado el firmware que era defectuoso por el n30 y funciona.
Hola @Carmen7412
Perfecto, para lo que necesites estamos por aqui...
Saludos
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