Os cuento mi historia, ya que estoy bastante arto de que me tomen por estupida.
Tenia contratado hasta 12 megas con Jazztel de los cuales me llegaban en tre 6-7megas.
Hice portabilidad a Movistar Fusion hasta 10 megas. ¿Y cual es mi sopresa?
Haciendo el test oficial de Movistar me sale que tengo contratados hasta 3 megas, pero me llegan, ojo al dato, 4'5megas.
Llamo para que me cambien ese dato del contrato y que figure que tengo hasta 10 megas. Llamo y me dicen que me haran el cambio. Al cabo de unos dias miro el test y me dice que el contrato es hasta 6 megas, y ahora lo veo mas normal, me llegan unos 4 megas.
Vuelvo a llamar para que me figure de una vez por todas que tengo contratado 10 megas y me dicen que a ellos ya les figura eso y que puede ser que no se haya actualizado aun. Pero que aun asi lo maximo que llegan a mi casa son 3 megas.
A parte de marearme con esto, mi pregunta es...
¿Porque antes con Jazztel tenia casi 7 megas reales y ahora con Movistar que me dijeron que me llegarian los 10 megas reales, solo me llegan unos 4 megas y ademas ellos me dicen que la velocidad maxima que me puede llegar son solo 3 megas?
No se como tenia mas velocidad antes con Jazztel que con Movistar.
Espero haberme explicado bien y espero que alguien me pueda informar del asunto. Gracias.
Os cuento mi historia, ya que estoy bastante arto de que me tomen por [¿#":(@!!!!BRRR].
Tenia contratado hasta 12 megas con Jazztel de los cuales me llegaban en tre 6-7megas.
Hice portabilidad a Movistar Fusion hasta 10 megas. ¿Y cual es mi sopresa?
Haciendo el test oficial de Movistar me sale que tengo contratados hasta 3 megas, pero me llegan, ojo al dato, 4'5megas.
Llamo para que me cambien ese dato del contrato y que figure que tengo hasta 10 megas. Llamo y me dicen que me haran el cambio. Al cabo de unos dias miro el test y me dice que el contrato es hasta 6 megas, y ahora lo veo mas normal, me llegan unos 4 megas.
Vuelvo a llamar para que me figure de una vez por todas que tengo contratado 10 megas y me dicen que a ellos ya les figura eso y que puede ser que no se haya actualizado aun. Pero que aun asi lo maximo que llegan a mi casa son 3 megas.
A parte de marearme con esto, mi pregunta es...
¿Porque antes con Jazztel tenia casi 7 megas reales y ahora con Movistar que me dijeron que me llegarian los 10 megas reales, solo me llegan unos 4 megas y ademas ellos me dicen que la velocidad maxima que me puede llegar son solo 3 megas?
Espero haberme explicado bien y espero que alguien me pueda informar del asunto. Gracias.
darkertrust escribió:Os cuento mi historia, ya que estoy bastante arto de que me tomen por estupida.
Tenia contratado hasta 12 megas con Jazztel de los cuales me llegaban en tre 6-7megas.
Hice portabilidad a Movistar Fusion hasta 10 megas. ¿Y cual es mi sopresa?
Haciendo el test oficial de Movistar me sale que tengo contratados hasta 3 megas, pero me llegan, ojo al dato, 4'5megas.
Llamo para que me cambien ese dato del contrato y que figure que tengo hasta 10 megas. Llamo y me dicen que me haran el cambio. Al cabo de unos dias miro el test y me dice que el contrato es hasta 6 megas, y ahora lo veo mas normal, me llegan unos 4 megas.
Vuelvo a llamar para que me figure de una vez por todas que tengo contratado 10 megas y me dicen que a ellos ya les figura eso y que puede ser que no se haya actualizado aun. Pero que aun asi lo maximo que llegan a mi casa son 3 megas.
A parte de marearme con esto, mi pregunta es...
¿Porque antes con Jazztel tenia casi 7 megas reales y ahora con Movistar que me dijeron que me llegarian los 10 megas reales, solo me llegan unos 4 megas y ademas ellos me dicen que la velocidad maxima que me puede llegar son solo 3 megas?
No se como tenia mas velocidad antes con Jazztel que con Movistar.
Espero haberme explicado bien y espero que alguien me pueda informar del asunto. Gracias.
En principio en la pagina siempre te aparece el perfil que soporta tu linea , por eso te salia 3 primero , pero te lo cambiaron seguro en el 1002 a 6 megas , luego lo cambiaron en comercial a 6 megas , pero si te dicen eso es por que tu linea no da para mas imagino yo , pero haber te lo comprueba un moderador.
Repito, ¿Como es posible que antes me llegaran mas de 6 megas por una linea que es la misma? En la pagina no puede poner lo que soporta tu linea porque claramente te pone "VELOCIDAD CONTRATADA". Y una cosa es lo que llega y otra cosa lo que tienes contratado. La diferencia esa la se.
Hola darkertrust.
Envíame un MP con tu nº de telefono, datos del titular y vemos la cobertura que tienes.
Saludos.
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