Hola,
Necesito bajar la velocidad a 30 Mb. estoy en el extranjero.
+34 699 99 1004 no funciona desde Skype (me cobra 30 centimos y la llamada se cuelga en 2 segundos). Como contactar con movistar?
-J
Hola @jalcaid
Bienvenid@ a la Comunidad!
Para solicitar la reducción de velocidad es necesario contactar con nuestro departamento de atención al cliente llamando al 0034699991004, coste como una llamada internacional, para que te puedan transferir con el departamento de bajas.
Puedes realizar la llamada desde tu línea española, desde una línea móvil o fija del país en el que te encuentres
Un saludo
Mercedes
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