Subida a 300mb fibra

[RaulRuiz]

buenos dias

El dia 27/01/2017 me di de alta en fusion contigo 300mb. Cual es mi sorpresa cuando me instalan la fibra que me lo han dado con 50mb.

Abri una incidencia a traves de la web de movistar y me dijeron que no me podian anular el pedido y hacerlo de nuevo con 300mb porque perderia la promocion que ya finalizo, que cuando tuviera los 50mb me pusiera en contacto con ellos para subir a 300mb RESPETANDOME la promocion de 6 meses por 31€.

Abro esta consulta para que  me informen del estado y en cuanto tiempo se hara efectivo el cambio.

pd: el servicio desde ayer ya lo tengo funcionando pero con 50 mb

gracias.

[RaulRuiz]

se puede cerrar.

ya me han puesto los 300mb

saludos

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @RaulRuiz!

Me alegro que se haya solucionado¿Te podemos ayudar en algo mas?

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @RaulRuiz!

Al ver que no tienes otra consulta vamos a proceder a cerrar el hilo.

Un saludo