Subida de 300 a 600 Mbps

[xXemix]

Buenas tardes, dado que ya estamos a día 20 y al igual que han hecho otros compañeros del foro, solicito la subida a 600Mbps.

Gracias y saludos!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @xXemix

 Para poder realizar el cambio necesitamos nos envies en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto) y lo vemos.

Ascen.Saluds

[JAD2014]

Yo tambien quiero solicitar la subida de 300 a 600, estamos a dia 20 y en mi casa tenemos el fusion de los mas caros y tenemos derecho dendisfrutarlo hoy mismo.

[Técnico.Global-Movistar]

 Hola @JAD2014

 Envianos  en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto)  y lo solicitamos

Ascen.Saluds

[JAD2014]

Enviado, ya tienes los datos.

[ketekojo]

Propicias tardes.

Aprovecho y me apunto, tambien me gustaría que me subieran la velocidad a 600.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @JAD2014

Hemos recibido los datos, en cuanto un moderador esté disponible se pone con ello.

saludos.Ascen

[Técnico.Global-Movistar]

Hola ketekojo

Pues te indicamos los mismo, facilítanos los datos del titular de la línea (nif,telef, teléfono de contacto) en un mensaje privado y lo vemos también

Saludos.Ascen

[Comercial-movistar]

Hola  @JAD2014

Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido tramitar el pedido de cambio de velocidad con nº de orden  2*****************************8 tal y como nos has solicitado, si todo va bien en un plazo de 24/48 horas tendrás realizado el cambio.

Saludos ; Antonio

[Técnico.Global-Movistar]

Hola ketekojo

Hemos recibido tus datos, pasamos tu solicitud a comercial y cuando un moderador esté disponible contacta contigo.

saludos.Ascen

[Comercial-movistar]

Hola  @ketekojo

Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido tramitar el pedido de cambio de velocidad con nº de orden  39************************8 tal y como nos has solicitado, si todo va bien en un plazo de 24/48 horas tendrás realizado el cambio.

Saludos ; Antonio

[ketekojo]

Muchas gracias.

[xXemix]

Datos enviados 😉 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @xXemix

Ya hemos recibido los datos solicitados, pasamos tu solicitud a comercial y en cuanto un compañero esté disponible contacta contigo.

saludos.Ascen

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @xXemix

Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido tramitar el pedido de cambio de velocidad que nos has solicitado con nº de orden 2***********************8 , si todo va bien en unas horas podrás ver que tienes realizado el cambio

Saludos ; Antonio

[xXemix]

Genial! Comprobado ahora mismo y ya los tengo.

Gracias por la gestion!

Saludos!

[JAD2014]

Ya los tengo, 627 de bajada y 604 de subida en mi caso.

[Comercial-movistar]

Hola  @xXemix

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio