Subida velocidad

[Abelrey99]

Hola ^^

Me gustaría que comprobaran si pueden realizar una subida de velocidad, ya que en el router veo que puedo llegar a los 6 megas, y actualmente tengo 1 o 1 y medio

Gracias, un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Abelrey99

Envianos si eres tan amable tus datos  y los de la linea por privado y nos pondremos en contacto contigo para ayudarte. Saludos. Ana
 

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Abelrey99


Con los datos que nos enviaste por privado, he podido ver que en tu línea no se puede disponer de mas velocidad, ya que no lo admite.Hemos realizado la consulta de velocidad en el sistema y nos indica que lo máximo que admites son 3 Mb.

Tu línea no puede admitir más de 3 Mb , y a tu Router llegan 2686 kBits/s, algo mas de 2,5 Mb . Por ese motivo de momento no es posible aumentar la misma.


Lamento las molestias ocasionadas

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Abelrey99]

Muchas gracias antonio, pero agradeceria que mirara esto un tecnico sinceramento cuando lo haga, marcaré este tema como resuelto, aún así muchas gracias por antenderme

[Javim-Movistar]

Hola Abelrey99.

Te he modificado el perfil del circuito y ahora está sincronizando a lo máximo que llega a la zona.

Saludos.