Subidas y bajadas de ping.

Subidas y bajadas de ping.

Buenas,

 

Hace poco me pasé a la fibra de Telefónica y realmente está muy bien. El único problema que estoy teniendo es que cuando juego a juegos FPS (como por ejemplo Overwatch) Me resulta imposible jugar bien puesto que hay constantes subidas y bajadas de ping. Esto hace que el juego vaya "a saltos" y sea prácticamente injugable. 

 

 Le he hecho un checkeo al ping con WinMTR y como se ve ahí pasa del mejor ping 19 al peor 196. 

WinMTR statistics

 

Host%SentRecvBestAvrgWrstLast
192.168.1.1059591191962

 

¿Alguien me puede echar un cable a solucionar este problema?

 

Un saludo y gracias de antemano.

Mensaje 1 de 9
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Re: Subidas y bajadas de ping.

Buenos días @Take it easy!

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:

 

- Dirección completa donde tiene la incidencia.

- Nombre y apellido de persona de contacto

- DNI

- Número de teléfono fijo

- Número de teléfono móvil de contacto

 

Un saludo.

 

Alejandro



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Mensaje 2 de 9
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Re: Subidas y bajadas de ping.

Hola de nuevo @Take it easy!.

 

He revisado la linea y todo parece correctos desde nuestro sistema.

 

Lo primero, hemos gestionado un reset de la linea por si es un problema que ni siquiera nuestros sistemas detectan como a veces suele ocurrir en estos casos.

 

Una vez leas esto, reinicia el router y comprueba de nuevo la conexión.

 

¿Desde que dispositivo juegas? ¿PC o consola? ¿conectado por cable o por WIFI?

 

Espero tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Alejandro.

 



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Mensaje 3 de 9
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Re: Subidas y bajadas de ping.

Buenas!


Gracias por tu pronta respuesta.

 

Juego desde pc, conectado por Wifi.

 

Un saludo.

Mensaje 4 de 9
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Re: Subidas y bajadas de ping.

Hola @Take it easy!

 

¿Has probado si por cable te sucede lo mismo?

 

¿Red WIFI 2.4 GHZ o red WIFI PLUS 5 GHZ?


Espero respuesta

 

Un saludo.

 

Alejandro



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Mensaje 5 de 9
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Re: Subidas y bajadas de ping.

Buenas!

 

Por cable me es imposible probarlo porque no tengo un cable de red tan largo.

 

Mi receptor de Wifi sólo trabaja en 2.4GHz.

 

Un saludo

Mensaje 6 de 9
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Re: Subidas y bajadas de ping.

Hola @Take it easy!

 

La conexión por WIFI para jugar juegos online no es muy recomendable porque como todas las conexiones WIFI se ven afectadas por diversos factores.

 

En todo caso, he gestionado un cambio de canal de radio (frecuencia) por la que tu router emite esa red WIFI.

 

Prueba el servicio dentro de 10 minutos.

 

Espero tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Mensaje 7 de 9
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Re: Subidas y bajadas de ping.

Hola de nuevo!

 

Parece que todo ahora va mucho mejor.

 

Un saludo y muchas gracias!

 

 

Mensaje 8 de 9
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Re: Subidas y bajadas de ping.

Buenas tardes @Take it easy!!

 

Nos alegramos que se haya solucionado el problema.

 

Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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