Hola @Ludomac
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Saludos Antonio 
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Ludomac .
Datos recibidos . Miraré las posibilidades que tienes según linea , central ...para darte el mejor servicio posible .
Necesitaría cortar la conexión por un momento para realizar el cambio . Si te viene mejor en algun momento del día ( de 08 a 22 H ) me lo indicas .
Saludos .
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Hola @Ludomac .
He probado con las dos modalidades siguientes a la que tenías . En la superior ( hasta 20 Mb ) el sincronismo se quedaba en :10868 / 796 con el margen de ruido a 9 dB , un poco justo . Luego probé el 10 Mb y en esta modalidad los valores eran : 10047 / 828 con el margen de ruido a 10,6 dB . Por lo tanto te lo dejo en este último para que lo tengas en observación y me cuentes que te parece .
Saludos .
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Hola @Ludomac .
Después del cambio has notado problemas de cortes , bloqueos de navegación ....etc ?? . Si todo va bién , lo podemos dar por bueno .
Saludos .
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Hola @Ludomac .
Al final pasa como con todo . A más usuarios , más atenuación . En el grupo de cables por donde te llega el adsl , tiene una determinada atenuación por cada usuario que se vá añadiendo con internet . Lo mismo que pasa con los wifi . Que cada día hay más problemas de interferencias .
En algunos momentos , tu sincronismo baja un poquito por debajo de los 10 Mb ( 9926 Mb ) . Estás al límite . Lo dejamos con esta modalidad y lo regularizo administrativamente .
Si todo sigue bién , mañana cerraría el hilo .
Saludos .
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