Subir.la velocidad del perfil

[Dmscbr]

Hola, hoy a venido el tecnico a mirar el xq no me llegan mas.d.4 megas. Nos a mirado todo el cableado y dnd estabamos conectados ya q nos decia q alomejor estabamos conectados en.otro ramal y q no nos llegaba mas.x eso, wno la cuestion es q si q.nos pueden llegar mas xq a todos los vecinos les llegan de 12 a 18 y a nosotros 4 normalmente y d vez en cuando 6. Nos a dicho q el.perfil q teniamos era de 6 q llamaramos y dijeramos q nos lo modifiquen ya para q lo pusieran mas alto, espero una respuesta gracias

[Jon-Movistar]

Buenos días @Dmscbr   y bienvenid@ a la Comunidad.

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[Jon-Movistar]

Recibidos los datos.

Te he cambiado el perfil al de 10 megas, no soporta mayor velocidad con la Tv, los vecinos que comentas no tendran contratado Tv.

Observa estos días si la conexión es estable o tiene cortes. Me lo comentas en unos días.

[Dmscbr]

MuchS gracias. Te comento estos dias a ver q tal

[Dmscbr]

Buenas tardes, no se si me.funciona muy bien, hago el test d velocidad y empieza por 8mb xro cdo finaliza no me llegan ni las 5mb q me llegaban ayer

[Jon-Movistar · Accepted solution]

Con 10 mb de sincronismo, si el desco (servicio Movistar+) está apagado la velocidad que se consigue es de 8 - 8.4 Mb; si utilizamos el servicio Movistar+ se consume un ancho de banda de aproximadamente 2.5 Mb quedando para navegar por internet 5.5 Mb

Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.

[Jon-Movistar]

Cerramos el hilo al no recibir nuevas consultas.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!