Subir perfil adsl o modificar velocidad de subida

carlossaizriviera
Mi vida cambió con el ADSL
Subir perfil adsl o modificar velocidad de subida

Buenas, venia por aquí por si alguien podía subirme el perfil de mi ADSL (dejo captura del router) o al menos subirme la velocidad de subida porque con mi anterior compañía tenia 800kbps y dentro de lo que cabe iba bien.

Ya se que mis niveles de atenuación son muy elevados pero igual se puede subir un poquito mas.

 

Muchas gracias por su atenciónInternet.PNG

Mensaje 1 de 9
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @carlossaizriviera

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI  y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño

 



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carlossaizriviera
Mi vida cambió con el ADSL

Ya os lo he enviado.

Etiquetas (1)
Mensaje 3 de 9
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @carlossaizriviera

 

Hemos recibido tus datos de forma correcta, vamos a pasar tu consulta a los compañeros del dto comercial para que te informen de la cobertura que tiene la central a la que pertenece tu linea.

Un saludo

Vero



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Mensaje 4 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @carlossaizriviera

 

Revisando la cobertura disponible vemos que tienes activado en tu línea lo que tu central permite, 3 Mb de bajada y 320 kBits de subida por lo que no es posible el aumento de la velocidad.

 

¿Podemos ayudarte en algo mas?

 

Un saludo. Jaime.



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Mensaje 5 de 9
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carlossaizriviera
Mi vida cambió con el ADSL

Bueno, tendré que quedarme con lo que hay pero ¿Me podríais decir si hay algún plan de despliegue de fibra en mi zona?

me suena que estuvieron metiendo cable en verano del año pasado pero no he vuelto a ver a nadie metiendo cable y en los pueblos de al lado ya hay fibra o la están metiendo.

 

Muchas gracias por la atención

Mensaje 6 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @carlossaizriviera

 

Hemos comprobado la cobertura de fibra en la dirección que consta al número de teléfono fijo que nos has facilitado y actualmente no consta cobertura de fibra ni una fecha aproximada de despliegue que informarte. Te facilitamos el siguiente enlace para que efectúes la reserva de fibra y cuando esté disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte. ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 7 de 9
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carlossaizriviera
Mi vida cambió con el ADSL

No, muchas gracias por vuestra atención y acepto la solución

Mensaje 8 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @carlossaizriviera

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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