TENGO CONTRATADO HASTA 10 MEGAS Y ME LLEGAN 5 MEGAS

[TosTeiTor]

Buenos dias

Estoy en el plazo de 14 dias para anular la portabilidad a Movistar adsl.

Anteriormente he estado 6 meses con Jazztel y me llegaban mas de 8 megas.

Ahora con movistar solo me llegan 5 megas, hace un par de años me tenian la linea limitada a 3 megas, asi estuve mucho tiempo hasta que lei en este foro algo parecido.

Por lo que parece ahora me tienen limitado a 6 megas.

Por favor necesito que me quiten dicha limitacion o sintiendolo mucho me volvere de nuevo a Jazztel, que aunque la cobertura de movil es nefasta (motivo por el que volvi a movistar) el adsl y fijo no tuve problemas.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

Hola Tosteitor, pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto y lo revsio.

Saludos.

[TosTeiTor]

Info requerida, enviada.

Gracias.

[JuanC-Movistar]

He revisado el circuito y estas un poco lejos para el perfil de 10Mb, el máximo que se puede poner es el de 8Mb (7 reales); lo he cambiado y ahora la linea te queda de la siguiente forma:

14:40:25	Bajada	Subida
Atenuación	39.5 dB	20.8 dB
Bit Rate	7295 kBits/s	639 kBits/s
Margen de ruido	11.6 dB	20.7 dB
Potencia señal	19.8 dB	12.3 dB

Saludos.

[TosTeiTor]

Juan, muchas gracias

anoche y esta mañana pase el test y se ha quedado en 6 megas, algo es algo, si se pudiese mejorar hasta esos 7 te lo agradezco.

Saludos.

J. Luis

[JuanC-Movistar]

El perfil esta a 7Mb como ves y en los tests siempre dara menos, cuando descargues veras que llegas a los 700kb/sg que son los 7Mb de la linea.

Saludos.

[TosTeiTor]

Buenos dias

hoy los test no pasan otra vez de los 5 megas y pico, esta linea debe tener algun problema.

Saludos.

J. Luis

[JuanC-Movistar · Accepted solution]

Hola J.Luis he revisado el circuito y todo esta normal, cuidado no tengas programas que generen trafico sin que tu lo sepas, a parte de esto tambien puede pasar que haya mas trafico en los servidores.... etc. Haz unas pruebas en http://edialoga.es a ver como salen.

Saludos.