Hola Evabueno y bienvenida a la Comunidad!!
con el fin de comprobar tu caso por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija (si es portabilidad o migración a FTTH desde cobre), DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Evabueno ,
resolviste tu consulta por otra vía?.
Si no es así, remítenos por mensaje privado los datos que te solicitábamos.
Un saludo,
Víctor
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Hola Evabueno ,
al no tener más noticias por tu parte vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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