Buenos dias:
Recientemente me han trasladado la linea desde Santa Cruz de Tenerife al Puerto de la Cruz. El instalador me dijo que pasados unos días solicitara que se cambiara el teléfono desde el Router actual al ONT que dispone de dos salidas para telefonía. ¿a donde me dirijo para que se pueda hacer el cambio?
Hola @carverri
Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para revisarlo y tratar de ayudarte.
Saludos Jaime.
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Buenas tardes @carverri
Hemos recibido tus datos , nos ponemos con tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Llani
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¡Hola carverri!
Informarte que actualmente no podemos realizar el cambio que solicitas (cambio de ATA para tu terminal fijo a la ONT).
Lamento no poder ayudarte.
Saludos, Katyana.
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Hola @carverri !!
Como ya te ha indicado mi compañera Katyana, siento indicarte que no es posible realizar la gestión que nos solicitas porque no tenemos la posibilidad realizar la gestión por operativa.
¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Un saludo, Bea.
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Pues nada muchas gracias.
ya vere como instalo el telefono fijo en los routers nuevos
Hola @carverri !!
Al indicarnos que no tienes ninguna otra consulta, te informo que damos por cerrado este hilo.
No obstante quedamos a tu disposición con cualquier consulta o gestión.
Un saludo, Beatriz.
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