Telefono en ONT

Telefono en ONT

Buenos dias:

Recientemente me han trasladado la linea desde Santa Cruz de Tenerife al Puerto de la Cruz. El instalador me dijo que pasados unos días solicitara que se cambiara el teléfono desde el Router actual al ONT que dispone de dos salidas para telefonía. ¿a donde me dirijo para que se pueda hacer el cambio?

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Re: Telefono en ONT

Hola @carverri

 

Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para revisarlo y tratar de ayudarte. 

 

Saludos Jaime. 



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Mensaje 2 de 8
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Re: Telefono en ONT

Buenas tardes  @carverri

 

Hemos recibido tus datos  , nos ponemos con  tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible.

 

Un saludo
Llani
 



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Mensaje 3 de 8
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Re: Telefono en ONT

¡Hola carverri!

 

Informarte que actualmente no podemos realizar el cambio que solicitas (cambio de ATA para tu terminal fijo a la ONT).

 

Lamento no poder ayudarte:smileysad:.

 

 

Saludos, Katyana.

 

 



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Mensaje 4 de 8
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Re: Telefono en ONT
Y ¿por que no?
Entiendo quebo tengan costumbre en esa empresa de satisfacer a sus clientes, pero para decir no, no se por que me piden datos, digan no de antemano y asi ni vds ni yo perdemos el tiempo
Mensaje 5 de 8
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Re: Telefono en ONT

Hola @carverri !!

 

Como ya te ha indicado mi compañera Katyana, siento indicarte que no es posible realizar la gestión que nos solicitas porque no tenemos la posibilidad realizar la gestión por operativa. :smileysad:

 

¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

Un saludo, Bea.



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Mensaje 6 de 8
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Re: Telefono en ONT

Pues nada muchas gracias.

ya vere como instalo el telefono fijo en los routers nuevos

Mensaje 7 de 8
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Re: Telefono en ONT

Hola @carverri !!

 

Al indicarnos que no tienes ninguna otra consulta, te informo que damos por cerrado este hilo.

 

No obstante quedamos a tu disposición con cualquier consulta o gestión.

Un saludo, Beatriz.



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