Hola,
Tengo contratado Movistar Fusión 10 megas. Hace unos días me cambié de domicilio por lo que procedí al cambio de línea. han pasado unos días y he podido comprobar que me llegan, como mucho, sólo 3 megas. Por lo que les rogaría ayuda para solucionar este tema. Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Binevenida a la Comunidad zerdiyi
Si me envías tus datos por mensaje privado miro que cobertura para ADSL tienes en el nuevo domicilio. MP para A_Gabriel
- Nombre del titular
- NIF del titular
- Teléfono del adsl
- Nombre y número de móvil de contacto
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes ¡
Aunque la cobertura en tu nuevo domicilio es para 3 megas de velocidad ,como te han dejado configurado los instaladores para garantizar que el servicio de ADSL no se corte ,he probado a configurar la línea a 6 megas con estandar ADSL y aprarentemente queda estable. Al tener buenos valores entre laseñal y ruido parece que lo admite.
En test de velocidad obtendrás sobre 4,8 megas en descarga.
Prueba como va a 6 megas y que no se reinicie el router por cortes (que se apague la luz adsl )
si va bien lo tienes ahora así:
19:40:22 | Bajada | Subida |
Atenuación | 48.0 dB | 29.9 dB |
Bit Rate | 6016 kBits/s | 640 kBits/s |
Margen de ruido | 12.0 dB | 18.1 dB |
Potencia señal | 19.5 dB | 12.2 dB |
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es