Hola @CarlosXammarJimenez
Para poder comprobar el máximo ancho de banda en tu línea e informarte si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @CarlosXammarJimenez
Te pido disculpas por la demora en poder responderte. Te indico que te he comprobado la cobertura y para la línea que tienes contratado ADSL te informo que tienes cobertura de fibra. Puedes solicitar la migración a fibra de esa línea y optar a 30 MB por el mismo precio que estas abonando. Indicarte que al pasar a fibra se tiene una permanencia de 3 meses sobre el servicio de fibra. Si estas interesado confirmamelo para pasar tu caso al departamento comercial.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @CarlosXammarJimenez
Estamos a la espera nos confirmes si estas interesado en pasar a fibra óptica.
Ascen.Salud
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Hola @CarlosXammarJimenez
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos puedes volver a abrir un nuevo hilo.
Ascen.Saluds
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