Tengo contratados hasta 30 Mb y me llega sólo 1 MB

Tengo contratados hasta 30 Mb y me llega sólo 1 MB

Buenos días,

 

El tema esque tengo contratado el ADSL con Fusión hasta 30 Mb pero sólo me llega algo mas de 1 Mb.

Quisiera ver si hay alguna solución porque el técnico que vino a instalarlo lo único que me dijo esque el cobre en esa zona

está mal y que no se podía hacer nada, incluso tuvo que devolver el parte de instalación para realizar uno nuevo porque no se podía poner la televisión y la tengo por satélite. Parece ser que a otras zonas cercanas a mi urbanización si que llega hasta 10 Mb. A la espera de que llegue la fibra, que al parecer tampoco hay planificación a corto plazo me gustaría si me pudieseis revisar la línea a ver si hay algún tipo de solución al problema que por momentos llega a ser desesperante.

 

Muchas gracias

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Esperaba que alguien me pudiese ayudar por favor

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Hola mvazquezm83 y bienvenido a la Comunidad Movistar !!       🙂

 

El bucle  ( acceso de cobre ) soporta menor velocidad  cuanto mayor recorrido tiene hasta tu domicilio.

Es deciir se puede  configurar 1 Mbps cuando hay mucho recorrido del par de cobre estando correcto en las pruebas técnicas

 

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