Tengo mi linea Adsl limita en 3mgs

AlbertoRM86
Yo probé el VDSL
Tengo mi linea Adsl limita en 3mgs

Buenas tardes, me pongo en contacto porque antes me llegaban 14 mgs y he tenido problemas con la linea y me la dieron de baja y ahora me llega la velocidad de antes, es decir UNA VELOCIDAD TERCER MUNDISTA. Ahora resulta que no me la  pueden subir, cuando hace unos meses si me la subieron? SOLUCIONES?

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola AlbertoRM86!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola AlbertoRM86!

 

Le pido disculpas por el tiempo demorado .

 

Me puede indicar si en estos días se a podido solventar la incidencia.

 

En caso contrario dígamelo para proceder a realizar pruebas o abrir incidencia.

 

Un saludo.

 

Samuel

 

 



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola AlbertoRM86!

 

Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel



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