Test de Velocidad bajo

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Test de Velocidad bajo

pues veamos, yo tengo el trio familiar 6 megas contratado, ayer por la mañana conecte mi adsl como muchas veces, hago un test de velocidad por curiosidad y no me llegaba al mega, probe varias veces y me daba un mega, o mega y medio..., (cuando 2 dias antes me daba minimo 5 y medio con el imagenio apagado), llame al telefono de asistencia tecnica y me dijeron que esa velocidad era muy baja y que algo fallaba en mi conexion, me abren una incidencia y me dicen de hacer varias pruebas en el router y demas, nada me hacia aumentar la velocidad y me dijeron que me mandarian a un tecnico a casa, cuala es mi sospresa, que viene el tecnico y despues de hacer un test, pasarse por la central y demas, la velocidad de telefonica va todo bien, que esta todo bien y que el problema que tenga mucha menos velocidad es mi sistema operativo, que puede que no me funcione bien.....y nada, asi se queda la cosa, ahora pregunto yo, si el problema es de mi pc y ellos no pueden hacer nada, ¿¿por mandarme al tecnico me cobraran algo??.

esa era mi duda.

muchas gracias de antemano

PD:el tecnico me dejo una factura, la cual firme pero no me dice de pagar nada.

saludos

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Test de Velocidad bajo

hola shinji02;

 

por favor enviame en un MP tus datos y lo miramos.

 

Saludos,

 



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Mensaje 2 de 6
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Test de Velocidad bajo
  Si no le enviaste a Chelo el MP, me lo envías a mí que yo soy más de averías.
 
Gracias Chelo, eres toda una compañera.
 
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Mensaje 3 de 6
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Re: Test de Velocidad bajo

Desde hace semanas tengo el mismo problema con mi conexion.. anda mucho mas bajo de lo que funcionaba en un principio.. en estos dias me dijeron que mandarian el tecnico pero no ha llegado.. hago el test de velocidad y sigue andando igual.. debo llamar nuevamente a servicios o lo solucionan sin que el tecnico venga??

Mensaje 4 de 6
1.474 Visitas
Re: Test de Velocidad bajo

 


caran escribió:

Desde hace semanas tengo el mismo problema con mi conexion.. anda mucho mas bajo de lo que funcionaba en un principio.. en estos dias me dijeron que mandarian el tecnico pero no ha llegado.. hago el test de velocidad y sigue andando igual.. debo llamar nuevamente a servicios o lo solucionan sin que el tecnico venga??


 

Hola, si tienes ese problema, ponte en contacto con los tecnicos a traves del chat y asi sobre la marcha lo veran y te diran si la velocidad es correcta o no.

 

saludos.

http://www.movistar.es/on/io/recursos/emergente/index.htm?pagina_central=/on/io/es/atencion/asistent...

 

Mensaje 5 de 6
1.457 Visitas
Re: Test de Velocidad bajo

Sería interesante poder mediros vuestras lineas.

Pasadme por MP vuestro teléfono y podremos profundizar en el por qué de vuestros ADSL lentos.

 



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