Tiempo aumento de Velocidad 10 Mb a 20 Mb

[usuario_retirado]

Buenos días.

Hace un rato he llamado al 1004 para ver si era posible el aumento de velocidad de mi linea ADSL de 10 Mbps a 20 Mbps.

Lo que no sé es el tiempo que tarda en hacerse efectivo y si es posible agilizarlo de alguna manera ya que para el teletrabajo me vendría muy bien.

Soy compañero de trabajo de movistar y he visto en las aplicaciones corporativas que la linea soporta la velocidad y no deberia haber problemas.

Un saludo y gracias de antemano

Sergio

Atenuación	20.8 dB	12.2 dB
Bit Rate	10051 kBits/s	646 kBits/s
Margen de ruido	25.1 dB	20.7 dB
Potencia señal	16.9 dB	10.9 dB
Ocupación relativa	44.91 %	56.07 %
Máxima velocidad	22379 kBits/s	1152 kBits/s

[J-ANDRES-Movistar]

Hola vallecas

Para revisar la línea envíarme en un mensaje privado los siguientes datos:

Nombre del titular y NIF/CIF
Numero de teléfono sobre el que está el ADSL
Y un número de contacto si es posible.

Saludos.

[usuario_retirado]

Ya te he mandado los datos por privado.

[usuario_retirado]

Buenos días.

Ya me ha quedado claro que si tienes Movistar Fusion + TV lo maximo que a lo que se me puede subir la velocidad de la linea son 11,5 Mbps.

Si diera de baja la TV manteniendo el resto tal y como esta

¿Se me darían los 20 Mbps?

¿Tendría algún tipo de penalización por dar de baja el servicio de TV?

[usuario_retirado · Accepted solution]

Buenos días.

Ya he visto que el perfil asignado es ima11m5 y sincroniza a 11,5 Mbps por lo que se puede dar el asunto por cerrado.