Tras una llamada al 1002 para configurar dispositivo no funciona wifi normal, solo va la plus

[Raúl F]

Tras llamar para al 1002 y estar con un técnico, para configurar sin éxito un enchufe wifi de Chacon, ha dejado de funcionar la wifi normal y sólo puedo conectarme a la wifi plus, con lo que los dispositivos "antiguos" que no ven la plus no tienen acceso a internet, ya que no pueden conectar a la wifi normal, aunque la ven no pueden conectarse.

Un saludo,

[Andres]

Buenas noches @Raúl F

¿Tienes el nombre de Red y Clave por defecto?.

Lo digo por si te da igual hacerle un Reset al Descodificador y luego volver a modificar.

¿Respecto al enchufe Wifi quieres verlo?.

[JuanC-Movistar]

Buenos dias Raúl F, pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un móvil de contacto por si fuera necesiaro. Deja el router encendido y lo reviso.

Saludos.

[Raúl F]

Al final reseteé el router, y ya tengo las 2 wifis, al resetear finalmente se pudo conectar el enchufe wifi. Muchas gracias por las respuestas.

[Andres]

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@Raúl F@  ha escrito:
Al final reseteé el router, y ya tengo las 2 wifis, al resetear finalmente se pudo conectar el enchufe wifi. Muchas gracias por las respuestas.

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Me alegro de que todo funcione. Si quieres puedes dar el Hilo como solucionado para futuras consultas 🙂

[JuanC-Movistar]

Cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.

Saludos.