Hola @qpasacontraslado Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Al tratarse de una traslado de línea, te reporto el hilo con el foro de soporte comercial para que puedan informarte del estado en el que se encuentra la solución.
Gracias, un saludo, Mar,
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Hola @qpasacontraslado
Para que podamos comprobar el estado del pedido de traslado que nos indicas e informarte al respecto facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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