USUARIO INACTIVO MOVISTAR

[japaolaza]

Hola desde hoy no podemos acceder a nuestro correo movistar, me pone usuario inactivo y no puedo acceder ni por vía outlook ni por vía webmail. Obviamente cada cuenta accede desde ordenadores diferentes.

No sé si esta será la causa, pero estas cuentas se crearon con adsl de empresa familiar, que ya desapareció hace tiempo. Pero el correo ha seguido funcionando.  Ahora individualmente tanto mis hermanos como yo disponemos individualmente de adsl de MOVISTAR.  Si fuera por esto querría saber cómo asociar esas cuentas a las otras adsl.

Si no fuera esta la razón quisiera igualmente saber cómo poder arreglarlo.

[Quique-Movistar]

Buenos dias, pasanos por Mp las cuentas que no te funcinan, a que nº de telefono estaban asociadas, y un nº donde tengas adsl con nosotros asi como un telefono de contacto. Miramos a ver que sucede, saludos.