Usuario correo inactivo telefonica.net

[ratul]

Buenos días, hasta la fecha tenía operativo el correo usuario@telefonica.net, pero desde hace unos días me da el mensaje de usuario inactivo. En mi caso el correo lo soportaba la línea móvil, la cual sigue operativa. Cual es el motivo?, puedo recuperarlo?. Mil gracias por la atención.

[Quique-Movistar]

Buenos días ratul.

Bienvenido a Comunidad Movistar.

     Envíame un mensaje privado con el nombre de la cuenta de correo de telefonica.net, y un teléfono de contacto y lo miramos.

Un saludo.

[ratul]

Buenas tardes,

Muchas gracias.

Me han llamdo del 1002 indicándome que accediese al panel de control del correo a través del buscador de google y que se trataba de regenerar la contraseña, ya que debo de tener algún troyano.

Con la ayuda de la gente del 1002 desbloquearn la cuenta y ya la tengo activa.

Gracias