Buenos días.
Tengo el router ZyXEL 660HW-D1 con Imagenio y suelo configurarlo a través del portal Alejandra, pero cuando hay problemas con la web de Movistar, pues no se puede acceder.
Cuando quiero entrar a través de un navegador Http:\\192.168..... me dice que el usuario es 1234, pero ¿Cuál es la contraseña?.
Gracias.
Hola Alberr:
Si quieres tener gestión del router, debes acceder al portar Alejandra y desde allí cambiar la contraseña de acceso del mismo.
Desde ese momento tu router queda aislado del portal Alejandra. Si quieres volver al portar de gestión es suficiente resetear el router.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Gracias por tu respuesta pero me interesa mantener las dos opciones de configuración, por lo que sería interesante conocer la contraseña.
Gracias
Hola.
Si tienes Imagenio tienes que entrar a traves del Portal Alejandra, pero para poder entrar a traves de la web que tu dices 192.168.1.1 para ello deberas cambiar primeramente la contrasena an el Portal Alejandra, y poner la que tu quieras, entonces si podras entrar.
suerte y saludicos.