VELOCIDAD ADSL MUY LENTA

[juan manuel martin]

tengo una velocidad de adsl de 4,64 Mb/s cuando a contratada es 30 Mb/s aunque con wifi no se llegue a esta la velocidad debería ser mucho mayor. El servicio tecnico ha revisado hace un rato la linea y dice que es correcta ha reiniciado el router y sigue igual

[juan manuel martin]

me comentan que la configuracion del router es incorrecta pero no pueden modificarlo y que resetee el router, lo hago y sigue igual

[juan manuel martin]

vuelvo a resetear el router segun indicaciones y espero 15minutos para encenderlo y sigue igual

El chat del servicio tecnico me deja colgado

[AngelC-Movistar]

Hola juan manuel martin:

Pásame por privado el número de teléfono de la línea afectada para hacer comprobaciones.

Saludos.

[juan manuel martin]

AngelC-Movistar escribió:

Hola juan manuel martin:

Pásame por privado el número de teléfono de la línea afectada para hacer comprobaciones.

Saludos.

Angel acabo de ver tu mensaje , la velocidad a subido a 8,42 Mb/s  el telefono es 9xxxxxxxxxx

[AngelC-Movistar]

Hola Juan Manuel.

¿Durante el fin de semana, has notado alguna novedad en cuanto a velocidad o se mantiene correcto?

Saludos.