VELOCIDAD INTERNET CON MOVISTAR FUSIÓN. OTRA MAS.

[MMCR]

Buenas tardes!. Despues de leer numerosos mensajes de este foro, observo que soy otra de las afectadas por el mal servicio de Movistar. Hace unos días me acogí a la oferta de Movistar Fusión. Consecuencia inmediata: mi velocidad antes era de 6MB; ahora no llega a 2,5 MB.

El 2 de nooviembre mandé un mensaje al 1002 a este respecto pero a fecha de hoy no me han solucionado el problema.

Escribo en este foro a ver si algunos de los técnicos de Movistar  tiene la amabilidad de resolver el problema.

Gracias.

[Javim-Movistar]

Hola MMCR.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y te compruebo la cobertura que tienes.

Saludos.

[manupenide]

Hola Javim-Movistar, mi problema es el mismo, antes tenia contratados 6Mb y me llegaban 4.5 de bajada y 0.5 de subida y al contratar Fusion me bajaron a 3Mb/320Kb, a ver si me lo puedes mirar, gracias

[javisfr]

Dichosos vostros, a mi me dijeron que me llegarian entre 6 y 8 mb y me llegan 0,8, si no me he equivocado 0,8 mb.

Una verguenza, nunca pense que esta empresa me decepcionaria de esta manera.

[Javim-Movistar]

Hola MMCR.

Te he enviado un MP,

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola manupenide y javisfr.

Enviarme un MP con el nº de teléfono, datos titular, y os compruebo la cobertura que tenéis.

Saludos.

[MMCR · Accepted solution]

El técnico de Movistar  ya me lo ha solucionado. Da gusto que te atiendan con esta rapidez y eficacia. 

[manupenide]

Hola Javim, perdona que no te contestara pero ya esta solucionado. Gracias de todas formas.