Variaciones de velocidad de fibra simétrica 600/600

[xXPegasus100Xx]

Hola, buenos días,

haciendo test de velocidad con diferentes navegadores y siempre usando el test de velocidad de movistar hay muchas veces que no me superan los 300 megas de bajada o se aproximan a ellos; con respecto a la subida también varía y hay veces que me llegan 430 megas de subida. En cambio a diferentes horas del día también suele variar y debería de dar 600/600 según lo prometido. El PC está conectado al router mediante cable y pruebo desde dos ordenadores diferentes. ¿Hay algún técnico que pueda ayudarme? Por favor. Gracias, un cordial saludo.

[Técnico-Movistar]

¡Hola !xXPegasus100Xx!

Para que pueda revisar tu caso, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (DNI del titular, nº de línea fija, persona y móvil de contacto).

Saludos, Katyana.

[xXPegasus100Xx]

[xXPegasus100Xx · Accepted solution]

Hola buenos días, según test indicado arriba parece que ya está solucionado usando conexión por cable y el test de velocidad de movistar con el navegador de Windows 10, ¿Edge?. Muchas gracias por la ayuda, un cordial saludo.

[Técnico-Movistar]

Hola xXPegasus100Xx ,

nos alegra saber que te funciona correctamente. 

Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.

Un saludo,

Víctor