La instalaron el 19 y nunca ha llegado a los 300. Han puesto una ONT huawei y un router Mitrastar. Mi ordenador es un Macbook mid 2012 con tarjeta gigabit y el cable utilizado es un cat 5e.
Agradeceria que me ayudaseis, ya que esto no es lo que he contratado.
Saludos
Buenos dias,
Pruebas de domingo a las 9:00 de la mañnana
Diferencias entre una prueba y otra de 2 minutos. En el test de telefonia directamente no pasa de 65/25 (no se linkear la imagen)
Estoy seguro de que algo va mal aqui!
Hola @147selespeed 
Si nos facilitas los datos de tu línea (DNI, teléfono, móvil de contacto y email) por Mensaje privado vemos si podemos ayudarte.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @147selespeed ,
He registrado tu incidencia al departamento técnico, el número te lo envío por privado, espero que no tarden en solucionarlo.
Salu2.
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No eres la primera persona que se queja, 147selespeed. Te lo aseguro. Cuando a mi me pusieron la fibra, al principio me pasaba lo mismo, que no llegaba a los 100, en aquel entonces, quedándome en 90. El técnico me dijo que era normal. Manda h..... Como no le pasa a él. Me cambiaron el router, y parece que se arregló.
Y lo que decia Antfonts, que por wifi está bien. Bien no, lo siguiente. Por wifi, esa velocidad sería la panacea, ya que no la consigue nadie. Por lo menos, si es que no tienes el HGU, y pones la banda de 5ghz. Y aún así, hay gente que teniendo este nuevo aparatito, ni llega a 200 y pico. Y por cable, ya te digo que no es normal. Te tendrían que llegar los 300mb. Por lo menos, es lo que ellos tanto predican, y si no te llegan, reclama hasta conseguirlos. Y lo que diga el técnico, te la trae al pairo. El no paga tu conexión a internet. La pagas tu. Por eso, que no hagas caso de que te diga, que es normal.
Y lo del ping, pues hombre, yo tenfo un ping más o menos parecido, y un pelín alto, es. Pero tampoco tanto.
147selespeed escribió:Pues segun el tecnico que vino, soy la primera persona que se queja de que llegan 290 en vez de 300 y que es absolutamente normal, que para que quiero los 300... Llamo a un sitio y le dijeron que lo mismo, que menuda tonteria quejarme por eso.
Asi que nada, os regalo en el mejor de los casos 10 megas para que se los vendais a otro por 30 o 40€ al mes.
Es lo que dice Theliel. Poco más se yo. Eso sí, pienso que la diferencia no tendría que ser muy grande, uses el test que uses. Yo he usado varios, y me quedo con movispeed. Es cierto, que no te deja ver la latencia, ni el jitter, ni muchos otros parámetros, pero es del que más me fio.
