Buenos dias, las pruebas las has realizado por cable o por wifi?
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
La velocidad solo se garantiza por cable ya que por wifi hay muchas cosas que pueden influir en las medidas. Para saber si es problema de la línea tienes que conectar un solo pc por cable y desactivar el wifi del router para ver que resultados te da.
Saludos.
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No he vuelto a tener noticias tuyas por lo que cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.
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