Hola defender:
Pásame por mensaje privado el número de teléfono de la línea afectada.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola de nuevo.
Como hemos comentado por teléfono, dejo el circuito configurado con un perfi de 1 mega que es el aconsejado para esa zona. Obsérvalo y el lunes me envías un MP con las novedades. Si se ha mantenido estable o por el contrario ha caido la velocidad.
Saludos.
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Hola defender110td5:
En este momento vuelve a estar por debajo del mega.
Si quieres, abro incidencia. En el caso de estar de acuerdo , pásame un móvil de contacto y el nif del titular.
Saludos.
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Hola defender:
El número de incidencia es 20150117846939.
Te lllamará el servicio técnico.
Saludos.
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Hola.
He dejado el circuito configurado a 3 megas. Obsérvalo un par de días. Si no hubiese cortes, pondría el perfil de "hasta 6 megas"
Saludos.
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Hola defender.
¿Como ves nuestro tema? ¿Se ha mantenido sin cortes?
Saludos.
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