Velocidad 600/600Mbps contratados no llegan a 300/300Mbps

[MARICL]

Desde hace algun tiempo las velocidades no superan los 300Mbps.... Decidi esperar por si se solucionaba "solo"... pero no cambia.

No se si le ocurre a alguien mas. Actualmente tengo contratados 600Mbps simetricos, pero no llegan ni a 300Mbps. He probado con varios routers y ordenadores y todo igual. Cableado Cat.6 y controladoras 10/100/1000 Mbps

Saludos

[MARICL]

Desde hace algun tiempo las velocidades no superan los 300Mbps.... Decidi esperar por si se solucionaba "solo"... pero no cambia.

No se si le ocurre a alguien mas. Actualmente tengo contratados 600Mbps simetricos, pero no llegan ni a 300Mbps. He probado con varios routers y ordenadores y todo igual. Cableado Cat.6 y controladoras 10/100/1000 Mbps

Saludos

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes @MARICL,

Te pedimos disculpas por las molestias.

Hemos revisado los datos con la información que tenemos tuya de hilos anteriores y hemos realizado unas actualizaciones en el servicio.  Apaga por favor lo equipos, ONT y Router, enciende los de nuevo y prueba el servicio.

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta. 

Un saludo,

Natalia.

[MARICL]

Buenas tardes Natalia, ante todo muchas gracias por tu pronta respuesta.

He apagado la ONT y el router durante un par de minutos, lamentablemente sigue la misma velocidad. Adjunto foto.

Saludos y gracias.

[MARICL]

Muchas gracias Natalia, ahora parece que funciona bien el servicio.

Que todo vaya bien 🙂

[Técnico-Movistar]

Hola @MARICL.

Te pedimos disculpas por la molestias ocasionadas. Nos alegra que te esté funcionando. Ya sabes donde nos tienes para otras consultas.

Un saludo.

Ángela.