Velocidad ADSL 10 MEGAS

[BlackCode]

Hola,

Hace un par de días contratamos Movistar Fusión Mini 4G, que incluye el Internet ADSL 10Mb.

Antes teníamos contratados 6 Mb (de los cuales me llegaban 5 Mb reales) y en la configuración del router mostraba:

- Downstream 6010
- Upstream 600

LLamé y se supone que me actualizaron la línea, pero actualmente es como si tuviera contratados hasta 7.2 Mb, actualmente me muestra:

- Downstream  7296
- Upstream 640

Habiendo contratado 10 Mb tendría que tener alrededor de y unos 8.5 - 9 Mb reales:

- Downstream 9980-10040
- Upstream 800-840

(mi amigo/vecino que vive justo al lado de mi casa, está con Movistar y  tiene contratados 10 Mb y le llegan 8.5 - 9 Mb reales)

¿Me podrían solucionar este problema por favor?

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.

[BlackCode]

¿Nadie me puede solucionar el problema?

[BlackCode]

¿Y esto se llama Soporte Técnico...?

[Javim-Movistar]

Hola davidgaroro.

Bienvenido al foro 

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular y vemos que cobertura puedes tener ( hasta 10Mbits) . Está va a estar determinada por la distancia que presenta el circuito desde la central, a tu domicilio.

Saludos.

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola davidgaroro.

Te he enviado un MP. Cuando tengas finalizados los trabajos solicitados, tendras activado el perfil de 10Mbits.

Saludos.

[Javim-Movistar]

Hola  davidgaroro.

Una vez finalizados los trabajos solicitados, el router queda sincronizado con los siguientes valores.

	Bajada	Subida
Atenuación	10 dB	5 dB
Bit Rate	10047 kBits/s	796 kBits/s
Margen de ruido	20 dB	15 dB

Saludos.