Bueno lo primero que hago es subirle lo que nos dejan subir y es 1'5Mgb en bajada
Despues debiera hacer la prueba de si por ejemplo tiene window's arancar el Pc por cable no por wi-fi y hacerlo en modo seguro con funciones de red asi descarta posibles progrmas que le este enlenteciendo el proio PC.
este enlace explica un poco como hacerlo: http://soporte.eset-la.com/kb2268/
Pruebe a ver como le va con esta pequeña subida
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