Velocidad ADSL Fusion limitada a 1 Mb

[Oscar C]

Buenas noches a todos.

Soy nuevo en la comunidad Movistar. Pero cliente desde hace muchos años.

Desde hace unos meses me he pasado a Movistar ADSL Fusión, pero con el teléfono móvil en Yoigo.  Que me ahorraba unos euros, y no incluían servicios de televisión online. Que ni me interesaba y menos poder disfrutar, ya que vivo en el campo. Y la velocidad no lo iba a soportar. Bueno al lio.

Por lo visto contrate Movistar ADSL 10Mb. Me envían por mensajería el router, y me pongo a instalarlo. Todo muy sencillo. Una vez que ya dispongo de internet. Me pongo a navegar y me da la sensación de mucha lentitud. Me conecto a la interfaz del router, cosa complicada, cada vez están más capados y después de un tiempo, encuentro la sincronización. Sincroniza a 1 mega. Cojo el teléfono, y de mucha máquina, consigo hablar con un operador. Que sólo tengo un mega de cobertura, cuando al contratar nunca me dijeron eso. Incluso me llega a decir que tengo cobertura rural. Lo que siempre ha sido por Track. Le explico que tengo línea por pares y que hace unos años en este mismo número ya tuve contratado con anterioridad ADSL. Concretamente 3Mb. Y que el router sincronizaba a 3 megas, y conseguía velocidades de 2,5 2,8 Mb. y que no entendía este problema. Solución. 1 Mb y arrea.

He leído en el foro que le ha pasado a más gente, y mi pregunta es como lo han resuelto.

Por qué no entiendo, si llegue a tener 3Mb sin problemas a tener contratado una velocidad mayor, cuando la central se amplió con DSLAN Alcatel y Huawei. Y que la carga ha bajado considerablemente. Con la entrada de la operadora R en el pueblo. Por desgracia me dedico a esto. Y sé perfectamente. Que mi puerto está configurado 1 Mb, Y con las operadoras, estoy cansado de hablar. Y sé que por los parámetros de la línea puedo llegar perfectamente a 3 Mb. No pido más. Soy realista. Pero con eso me contento. Para no desesperarme bajando un fichero y poder ver sin cortes un simple video en Youtube.

Perdón por el tostón, y si alguno me puede ayudar.

Muchas gracias.

[Jon-Movistar]

Buenos días @oscar C   y bienvenid@ a la Comunidad.

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[Jon-Movistar · Accepted solution]

Buenos días @oscar C

Efectivamente tienes la linea  con el perfil de 1 mega.

Estos son tus parámetros de sincronismo.

8:33:24	Bajada	Subida
Atenuación	60 dB	33 dB
Bit Rate	1024 kBits/s	256 kBits/s
Margen de ruido	17 dB	30 dB

En el Mitrastar_DSL-100HN-T1v4 para ver los parámetros de sincronismo tienes que entrar en el menú avanzado dando al + del menú y luego acceder a Maintenance>Diagnostics>DSL line>ADSL line status

Tambien puedes mirar el enlace

No nos has comentado que vives a 6209 metros de la central  que es el motivo que el ADSL llegue con esa velocidad. Por mucho que se amplie el dslam si la longitud de cable es esa no llega más velocidad con unas ciertas garantías.

He probado a poner la modalidad de 3 megas y sincroniza con malos parámetros.

[Jon-Movistar]

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, si para mañan no tenemos noticias tuyas lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, ,si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.

[Oscar C]

Perdón por la tardanza.

Estuve de viaje y no he podido mirar mucho.

Para mi queda perfecto. 

Casi he conseguido el doble de velocidad. de la actual. Un día creo que se quedó un poco tonto. Se cortó la conexión de red pero sin caer la línea. Popdria ser por errores o cualquer cosa. Como no lo uso mucho, incluso lo dejo apagado días. 

Podemos cerrar el  hilo sin problemas. 

Un saludo y muchas gracias.

[Jon-Movistar]

Gracias a ti, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!