Velocidad ADSL lamentablemente bala

joanbiel
Yo probé el VDSL
Velocidad ADSL lamentablemente bala

Tengo movistar fusión a 10 Mb y mi velocodad de conexión de y bajada y de subida es de pena (0,34 y 0,07 Mbps respectivamente). ¿Por favor podeis ayudarme? Gracias.

 

Mensaje 1 de 4
219 Visitas
3 RESPUESTAS 3
JuanC-Movistar
Antiguo Moderador

Hola joanbiel; pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto; deja el router encendido y lo reviso a ver que está pasando.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
200 Visitas
JuanC-Movistar
Antiguo Moderador

He visto las pruebas y efectivamente parece que hay lentitud extrema en este caso; te abro una incidencia y te paso mas detalles por privado.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 4
184 Visitas
JuanC-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, veo que cerraron la incidencia, ha quedado todo bien?

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 4
169 Visitas