Velocidad ADSL muy baja desde hace poco

Velocidad ADSL muy baja desde hace poco

Buenas tardes, desde hace poco tiempo internet me funciona muy lento, he realizado un test de velocidad y marca 1 mega cuando deberia de tener 10, ¿me lo podrían mirar?

 

 

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Re: Velocidad ADSL muy baja desde hace poco

Buenas noches!!

 

Que bajada más drastica.

 

¿Puedes poner el enlace al test de velocidad?.

 

¿Si apagas el Router y lo enciendes vuelve a sincronizar a 10Mb?.

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Re: Velocidad ADSL muy baja desde hace poco

Hola Albafer23.

 

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular y vemos el estado del circuito.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 3 de 5
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Re: Velocidad ADSL muy baja desde hace poco

Hola Albafer23.

 

El router está sincronizado correctamente a 10Mbits.  Que modelo es?.  Realiza un test de velocidad con un PC conectado por cable al router en el siguiente enlace y vemos los resultados obtenidos.

https://www.movistar.es/particulares/test-de-velocidad/

 

 

9:19:12 Bajada Subida
Atenuación 23 dB 8 dB
Bit Rate 10045 kBits/s 796 kBits/s
Margen de ruido 12 dB 14 dB

 

Saludos.



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Mensaje 4 de 5
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Re: Velocidad ADSL muy baja desde hace poco

Reinicie el router y paso de 1 mega a 8 megas, por lo que problema solucionado.

 

Muchas gracias.

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