Velocidad ADSL muy baja.....

Velocidad ADSL muy baja.....

Buenos días.

Antes de nada Feliz Navidad.

 

Paso a solicitar ayuda para subir mi velicidad ADSL, actualmente se me ha quedado en 1,6 Mb, ridículo.

 

Hace tiempo pedí ayuda en la comunidad y muy amabloemente los técnicos me atendieron y me subieron algo la velocidad.

Gracias.

Mensaje 1 de 12
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11 RESPUESTAS 11

 Necesito tus datos para poder probar tu línea y sus límites:


-   Nombre del titular

 

-   NIF del titular

 

-   Número de teléfono del ADSL

 

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

 


Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC". Si ves que al intentar mandarme un privado te da el error "el usuario no tiene activados los mensajes privados" pica "aquí"



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Mensaje 2 de 12
320 Visitas

Tu domicilio está a 4 Km de la central telefónica, a esa distancia el adsl ya llega mal, veo que ahora estás sincronizando a 2.2 mb, más velocidad que el perfil de 3 mb que tienes puesto es imposible, lo que si podemos intentar es ver si te pueden llegar esos 3 mb completos, pero antes de abrir avería vamos a asegurarnos de que no hay ningún problema en tu instalación interior, es necesario que pruebes la velocidad de sincronismo en el PTR , Cómo comprobar la velocidad de sincronismo

 

 

9:09:04 Bajada Subida
Atenuación 59 dB 31 dB
Bit Rate 2250 kBits/s 317 kBits/s
Margen de ruido 10 dB 23 dB

 

 

 



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Mensaje 3 de 12
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No encuentro el tutorial de mi router para comprobar el sincronismo del PTR.

 

ZyXEL P660HW-B1A

 

GRACIAS.

Mensaje 4 de 12
294 Visitas

Hola Molinero:

 

Revisa en Staticstics>>>>> ADSL. Creo recordar que es ahí. Si no lo fuera, me comentas y lo miro.

 

Saludos.



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Mensaje 5 de 12
275 Visitas

Hola Angel, no aquí lo tienes, dime por favor si es esto.

GRACIAS 

Statistics -- ADSL

Mode:ADSL2+ 
Type:Interleave 
Line Coding:Trellis On 
Status:No Defect 
Link Power State:L0 
 
 DownstreamUpstream
SNR Margin (dB):9.6 23.5 
Attenuation (dB):59.5 31.7 
Output Power (dBm):0.5 12.6 
Attainable Rate (Kbps):2972 388 
Rate (Kbps):2275 317 
MSGc (number of bytes in overhead channel message):59 72 
B (number of bytes in Mux Data Frame):71 
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame):16 
T (Mux Data Frames over sync bytes):
R (number of check bytes in FEC Data Frame):12 16 
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length):1.9968 14.5155 
L (number of bits in PMD Data Frame):625 97 
D (interleaver depth):32 
Delay (msec):15 14 
 
Super Frames:3833 159216 
Super Frame Errors:16 
RS Words:124572 2687043 
RS Correctable Errors:454 3690987520 
RS Uncorrectable Errors:203 N/A 
 
HEC Errors:15 
OCD Errors:
LCD Errors:
Total Cells:555363908 77700839 
Data Cells:83199666 5859068 
Bit Errors:
 
Total ES:1442 
Total SES:
Total UAS:31 31 

 

Mensaje 6 de 12
261 Visitas

Hola Molinero:

Sí . Esa era la pantalla a la que me refería.

Ahí están los datos de velocidad: RATE: En tu caso. 2.2megas.

El margen de ruido: SNR Margin: Aquí 9.6 db

Atenuación. En este caso 59db

Comprueba si al conectar el router en el PTR varían ostensiblemente.

Saludos.

 



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Mensaje 7 de 12
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Hola, creo que varia poco.

 

DownstreamUpstream
SNR Margin (dB):9.7 23.5 
Attenuation (dB):59.0 31.7 
Output Power (dBm):18.1 12.6 
Attainable Rate (Kbps):2552 388 
Rate (Kbps):2219 317 
Mensaje 8 de 12
250 Visitas

Hola Molinero:

 

Mañana comprobamos, comparando con los adsl de tu entorno, si son medidas relacionadas con la longitud del bucle desde la central a tu domicilio o pudiera tratarse de una avería.

 

Me temo que se deberán a la primera de las posibilidades y que no se podrá mejorar. Mañana te comentamos.

 

Saludos.



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Mensaje 9 de 12
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Ok.

Lo que si te digo es que en mi entorno hay vecinos que reciben alrededor de 8 Mb reales.

GRACIAS.

Mensaje 10 de 12
224 Visitas

Hola Molinero:

 

Como hemos acordado por teléfono, posponemos el tema hasta el día 7 de enero. Envíame un MP para recordármelo.

 

Saludos.



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Mensaje 11 de 12
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Hola:

 

Te he enviado un MP con el número de la incidencia.

 

Saludos y suerte.



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