Velocidad ADSL muy baja

[Pedro-movis]

Hola,

Acabo de contratar ADSL 10 MG con Movistar. Ayer me lo instalaron y me dijo el técnico que tenía los 10 mg reales, que la caja estaba muy cerca de la casa

Hoy he conectado y tiene una velocidad bajisima, 630 kbps de bajada y 215 kbpos de subida. Alguna idea de por qué va tan baja
Gracias

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias Pedro-movis

Pasame tu nº de tlf. y nif del titular de la linea por un MP  ( mensaje privado ) y lo revisamos, tambien dejanos el router encendido