Velocidad ADSL muy lenta

[Juan N.]

Buenas tardes,

Tengo ADSL de hasta 10 megas desde hace años y hasta ahora la velocidad de bajada siempre había sido muy alta. Desde hace un par de días la velocidad ha bajado considerablemente, el promedio es de 2-3 megas y además con microcortes que hacen imposible navegar ni tampoco conectarse a YOMVI. Hoy además la conexión se interrumpe totalmente a ratos, he reiniciado el router y sigue igual. ¿alguien me puede ayudar?

Gracias!

(Y Feliz Navidad)

[Dioni49]

Feliz navidad.

¿Vives en un sitio húmedo, con viento, en el que hayan hecho obras hace poco o en el que las líneas sean muy viejas?.

Es que a veces pasa eso de que baje la velocidad, en zonas como las que pongo arriba

[Juan N.]

Hombre, el sitio húmedo es pero lleva así los 15 años que tengo el ADSL y jamás ha dado problemas hasta ahora. Hace poco han empezado con la instalación de fibra en el municipio y no sé si los problemas podrían ir por ahí o simplemente es casualidad. 

[Dioni49]

Es posible que haya influido, si la canalización de fibra es la misma que la de cobre.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @juan n.

Envianos tus datos y los de la linea en un privado y vemos lo que nos comentas.

Un sld, Vero.
 

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @juan n.

Hemos generado un parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.
 

Salu2.

Ana