Velocidad ADSL

[odinac]

Hace aproximadamente 15 dias, cambié de fusion total a Fusión + (ADSL), modalidad que contempla una velocidad de hasta 20 megas, el doble de la anterior (10 Megas). El cambio no aumentó la velocidad en nada, ni de bajada, ni de subida, constatado por el medidor de velocidad (8,42 Mb de bajada y 0,48 de subida. ¿Es normal que no aumente la velocida ni 1 Mb?

Muchas gracias por vuestra atención.

[JulioC-Movistar]

Bienvenido a la comunidad @odinac  . Necesito tus datos para poder probar la línea:

 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

[JulioC-Movistar]

Necesito que el router esté encendido para poder probar la línea, enciendelo y avísame con un privado para que lo pruebe.

[JulioC-Movistar]

Veo que sincronizas a 10 mb y que tienes TV

11:42:47	Bajada	Subida
Atenuación	24.4 dB	11.3 dB
Bit Rate	10051 kBits/s	646 kBits/s
Margen de ruido	19.9 dB	22.4 dB

Los circuitos con TV pueden sincronizar como máximo a 11.5 mb, siempre que tengan menos de 24 dB de ruido en bajada, en tu caso aunque estás en el límite el nivel tan alto de ruido que tienes augura que se podrán dar esos 11.5 mb, (con una particularidad en el tráfico 11.5 mb con Movistar TV), lo único es que no puedo hacerlo ahora, falla el sistema, lo voy a dejar para intentarlo el lunes por la tarde, te comentaré cuando este hecho.

[odinac]

Muchas gracias por tu respuesta. Un saludo

[JulioC-Movistar]

Ya lo tienes a 11.5 mb que es la máxima velocidad con TV, prueba ahora.

15:29:36	Bajada	Subida
Atenuación	24.3 dB	11.5 dB
Bit Rate	11523 kBits/s	646 kBits/s
Margen de ruido	11.0 dB	23.5 dB

[odinac]

Muchas gracias por dedicarme tu atención. Acabo de medir la velocidad:

8,43 Mbps de bajada y 0,48 de subida (decodificador apagado)

7,23 Mbps de bajada y 0,48 de subida (decodificador encendido)

Salvo mejor opinion tuya creo que la medida es correcta.

Te reitero las gracias y un saludo cordial.

PD.- A ver cuando nos instaláis la fibra en Ferrol.

[JulioC-Movistar]

Gracias a ti, ha sido un placer , sí, las medidas son las esperadas,  lo doy por solucionado y cierro el hilo.