Buenas tardes.
Tengo contratado ADSL máxima velocidad (en teoría 20Mbps), pero me parece extraño que únicamente alcance 8Mbps de descarga como máximo (6Mbps si estoy usando la tv).
¿Podrían revisar si mi perfil de navegación está correctamente configurado?
Espero su respuesta, un saludo.
Hola @DanielMuñozSánchez
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @DanielMuñozSánchez
Con los datos que me has remitido por privado, he podido ver que tienes contratado el servicio de TV , los clientes que tienes contratado el servicio de Televisión la velocidad máxima que pueden tener son 11.5 Mb ( que es lo que está sincronizando ahora mismo tu Router)
Te paso un Hilo de @JulioC-Movistar. donde explica como se quedan las conexiones según las contrataciones.
¿Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Una última duda, ¿sin contratar el servicio de televisión se podría entonces navegar a más velocidad?
Una última duda, ¿sin contratar el servicio de televisión se podría entonces navegar a más velocidad?
Hola @DanielMuñozSánchez
El perfil de máxima velocidad es de hasta 20Mb, para duos y 11,5Mb para trios,siempre y cuando el bucle de central lo permita, vemos que tu central dispone de velocidad teorica para 20Mb .
Ascen.Saluds
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Hola @DanielMuñozSánchez
Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @DanielMuñozSánchez :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 09-11-2016 19:46:29, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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