Buenas tardes.
Desde hace varios dias mi velocidad de internet es bajisima, hoy he medido 0.24 Mb
La velocidad de mi conexion el dia que mejor funciona puede llegar a los 8 Mb con cable, pero lo de hoy no es normal, No se puede hacer nada con esa velocidad.
Por favor necesito ayuda
Buenos dias @manuellagunilla, he recuperado tus datos de alguna consulta anterior; he revisado el circuito y veo que está sincronizando con paraámetros correctos, tienes un perfil de 10Mb, te he subido al perfil de máxima velocidad que es 11,5Mb, comprueba que todo esté correcto. El funcionamiento de estos circuitos los puedes ver en el siguiente enlace:
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos dias, te he abierto incidencia para cambiarlo, te paso los detalles por privado.
Saludos.
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Buenos dias, ha quedado todo bien?
Saludos.
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Hola. Ayer coloque el router nuevo y de momento parece que va bien.
Ok, cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.
Saludos.
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Editado 22-12-2017 9:00
Editado 22-12-2017 9:00
Ok, cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.
Saludos.
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