Buenos dias,
teniendo el fusion 30mb que deberia tener la velocidad maxima de adsl, (en mi localidad todavia no llega la fibra optica), pero al realizar un test sigo teniendo la velocidad de 10mb (que obviamente salio menos). Entonces querria saber el porqué no tengo la maxima velocidad de adsl.
Gracias!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Karlshorff,!!
Ten en cuenta que con adsl lo máximo son 20 Mb. Si quieres nos confirmas tu nif, nombre y teléfono a través de un mensaje privado para poder comprobar la modalidad que tienes contratado e informarte
Un saludo
Yolanda
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Hola @Karlshorff
Hemos recibido tu privado, vamos a revisar cual es el máximo de velocidad que permite tu bucle y luego te informamos
Un saludo
Naiara
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Hola @Karlshorff,
He comprobado que ya se ha hecho la actualización del aumento de velocidad en tu línea, lo que ocurre es que por la central que da la conexión, la máximo que puede tener es 10Mb, no puede dar más velocidad.
Con respecto a la instalación de fibra, no hay ninguna provisión para que se inicie el despliegue a corto plazo.
Salu2
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Hola @Karlshorff,
Muevo el hilo al soporte técnico para que revisen tu línea.
Salu2
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Hola @Karlshorff,
Pasamos la incidencia a tecnico, directamente contactan contigo.
Saludos
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Hola @Karlshorff,
El aviso de avería que se abrió, se ha cerrado porque se ha dado por solucionado. Puedes confirmarnos que ya funciona todo ok?
Salu2
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si, desde ese fin de semana ha vuelto a funcionar con normalidad.
a ver si llega pronto la fibra jeje
saludos