Velocidad baja

[guiller148]

Quisiera saber porque tengo contratado hasta 10 megas y sólo me llegan 6 y 640 de subida

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo guiller148.

Ha no ser que hayas realizado un cambio de domicilio ( los parámetros de sincronizanción son los mismos ), la cobertura de tu zona no ha cambiado desde la última vez. De todas formas te he cambiado la configuración del circuito para ver si se ajusta más al techo de la sincronización.

Saludos.

[JuanMiguel]

Pues yo esta semana he puesto también otra línea fija nueva en otro domicilio y la velocidad contratada es de 10MB pero sólo me están llegando 6,5 aunque el técnico me ha dicho que sincronizaba a 9,5.

La instalación interna en domicilio es inexistente, del cable directo a conexión de router.

[Javim-Movistar]

Hola JuanMiguel.

Enviame un MP con tu nº de teléfono, datos titular y te compruebo la cobertura que tienes.

Saludos.

[JuanMiguel]

Enviado, Javi. La línea me la solicito Jesus la semana pasada y se instalo el viernes. Cableado absolutamente nuevo.
Muchas gracias.

[Javim-Movistar]

Hola JuanMiguel.

Te he enviado un MP..

Saludos.

[JuanMiguel]

Recibido y comprobado. De momento todo muy bien y con el SNR como antes pero con la velocidad máxima que permite la línea. Muchas gracias!!