Velocidad de ADSL mui baja

[yagovr7]

Tengo contratados 10MB y solo me llegan 1,7MB a veces. Lo que viene siendo la cabina o la central la tengo bastante cerca y aun asi me va mui lento.

[Jon-Movistar]

Buenos días @yagovr7.

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[Jon-Movistar]

Recibidos los datos.

[Jon-Movistar]

He revisado tu circuito y no tienes 10 megas, tienes hasta 20 megas, El router sincroniza correctamente.

Tienes excesivo tráfico en subida, revisa tus equipos por si hubiese algún programa generandolo o un posible virus.

Te recomiendo que desconectes todos los equipos conectados y vayas probando uno a uno.

Veo que ayer hiciste un test de velocidad con un android y te dió:

19/12/2016 19:57:22     bajada   9,60 Mbps  subida  571,46 kbps

Con los parámetros de sincronismo de tu router podrias alcanzar los 15 megas o algo más por cable ethernet.

Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema

[yagovr7]

Cuando me instalaron el router por primera vez hace un par de años tambien tenia de belocidad de bajada 1,7oMB o 1,9MB en el mejor de los casos. Estoy cansado de pagar 50€ al mes cuando mis vecinos con el mismo contrato o con diferentes compañias tienen 13MB de descarga. Quiero unha solución.

[yagovr7]

*velocidad

[yagovr7]

E restaurado el router y cambiado la contraseña y me llegan 1,6MB. COMO SIEMPRE. Solo estoy conectado con mi Movil.

[Jon-Movistar]

Si quieres abro una averia y que sea un técnico en tu casa el que haga las pruebas.

El tráfico en subida es muy superior al de bajada, algo que no es normal.

Por mi parte ningun problema por mandarte un técnico.

[yagovr7]

Vale

[Jon-Movistar]

Se abre averia para que lo comprueben los técnicos.

[yagovr7]

Me llamaron para decirme que la averia esta solucionada....en fin. Si no soys capazes de aumentarme la velocidad aunque sea en unos pocos megas mirare otras soluciones yo mismo.

[Jon-Movistar]

Buenos días. ¿Solo te llamaron para decirte que estaba solucionado?

Yo veo unas pruebas realizadas con los test´s correspondientes

Movispeed

Resultados

)

23/12/2016 18:12:00   14,93 Mbps  477,60 kbps

23/12/2016 18:07:43   15,3Mbps   542,70kbps 

23/12/2016 16:20:28   15,12 Mbps 660,44 kbps

Si crees que se los han inventado los técnicos. Podemos volver una averia.

[yagovr7 · Accepted solution]

NO GRACIAS ESTA SOLUCIONADO. No necesito que un técnico compruebe mi línea mirando un video en youtube. No necesito que un técnico afirme que ninguna compañia o servidor me va a dar mas de 1MB de descarga cuando e comprobado yo mismo descargas de 7,3MB. Ni tampoco necesito que me enseñen test de velocidad con una aplicación absurda que yo mismo puedo descargar. Por vuestra regla de tres si me lleva 1024GB aproximadamente 10 min, segun vosotros tendria que llevarme poco mas de
1 min aproximadamente. NO QUIERO MAS AYUDA GRACIAS.

[Jon-Movistar]

Gracias a ti,doy el hilo por solucionado y lo cierro.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!