Velocidad de Fibra muy baja

Velocidad de Fibra muy baja

Buenas tardes.

 

Ayer me instalaron Fibra de Movistar, TV y el fijo (600 Mb); hoy realizo el test y dar unos 70 Mb. simétricos (con el anterior proveedor llegaba a los 600 Mby), ¿que puedo hacer

 

Gracias

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Hola @joseance !

 

Ante la incidencia que presentas con la velocidad de internet ¿ el test de velocidad lo has realizado por cable o por Wifi ?

 

En caso de que haya sido por Wifi ¿ has probado por cable ? Si es por cable ¿ el cable ethernet que tienes conectado es categoría 5E o superior ?

 

Al indicar que anteriormente si tenías los 600Mbs, entiendo que el equipo está configurado con tarjeta de red de 1,0 Gbps. 

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Hola @joseance !

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas.

 

¿ Tienes la incidencia ya solucionada ?

 

¿ Has podido revisar el cable ethernet y la tarjeta de red del Pc ?

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Muchas gracias, era un problema del cable, ya esta solucionado

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Hola @joseance,

 

nos alegra saber que se ha resuelto tu incidencia con el cambio del cable. 🙂

 

Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites. 😉

 

Un saludo,

 

Víctor    
 



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