Velocidad de Internet extremadamente baja

JorgeLiboreiro
Más integrado que la RDSI
Velocidad de Internet extremadamente baja

Hola, buenas tardes.

 

Tengo un problema muy grave desde hace dos meses que contraté fusión cero. En ningún momento la conexión pasa de 1.5mb, la navegación es muy lenta, muchas veces estoy por debajo de 1mb. Vivo yo solo y estoy a medio metro del router.

Necesito que este problema me sea resuelto cuanto antes.

 

Gracias y un saludo

Mensaje 1 de 2
187 Visitas
1 RESPUESTA 1
Manuev-Movistar
Antiguo Moderador

Hola buenos dias JorgeLiboreiro

 

Pasame el nº de tlf de la linea, asi como el nif del titular de la misma por un MP ( mensaje privado ), por favor dejar el router encendido



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 2
157 Visitas