Velocidad de PS4

Manuel41
Mi vida cambió con el ADSL
Velocidad de PS4

Hola

Nos cambiaron esta semana el router por un Mitrastar HWG-2501GN-R2 y funciona todo bien menos la PS4, que no llega a coger la velocidad necesaria para jugas online. Con el anterior lo hacía.

Agradeceré ayuda.

 

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Hola @Manuel41

 

 

Entendemos con lo que nos dices en el post que persiste la incidencia, hemos dado un nuevo aviso con nº  COL028605 , para que en breve se pongan de nuevo en contacto contigo para intentar resolverlo.

 

Lamento las molestias ocasionadas.

 

 

Saludos  Guiño



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Manuel41,

Comprobamos que la avería está cerrada por que no te han localizado.

¿Continúas con la incidencia?

Un saludo .



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Manuel41
Mi vida cambió con el ADSL

Si

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Manuel41

 

Como nos comentas que persiste la incidencia y con los avisos que damos no han podido localizarte, si eres tan amable nos puedes confirmar un móvil de contacto y una Hora aproximada de contacto ?

 

 

Para poder dar un nuevo aviso al departamento correspondiente .

 

 

Lamento las molestias ocasionadas.

 

 

Saludos  Guiño



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Hola @Manuel41

 

 

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día  04-04-2016 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto   , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo

 



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