El mínimo indicado en SUBA si lo alcanzas, 0.8 mb de velocidad en los test es realmente 1 mb de velocidad total (aquí ya se cuenta el tráfico generado por los protocolos como el TCP/IP), pero realmente tu quieres saber si puedes o no tener más velocidad. Necesito tus datos para poder comprobarlo:
- Nombre del titular
- NIF del titular
- Número de teléfono del ADSL
- Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto
Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC". Si ves que al intentar mandarme un privado te da el error "el usuario no tiene activados los mensajes privados" pica "aquí"
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Pruebo tu línea y veo que el router ahora está apagado, dejalo encendido y mándame un privado para que pueda probar que ocurre.
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